Algemene Voorwaarden
Voor alles wat wij aanbieden is veel voorwerk nodig (denk aan reserveringen, het verzamelen en voorbereiden van materialen, contact met deelnemers, afspraken met andere partijen, inkopen, planning). Als jij je aanmeld voor een van onze workshops, cursussen, trainingen of programma’s zijn wij al lang daarvoor aan de slag gegaan om ervoor te zorgen dat alles goed geregeld is om de activiteit zo soepel mogelijk te laten verlopen.
Ons verzoek aan jou om deze voorwaarden goed door te lezen, zodat er wederzijds geen vervelende verrassingen zijn. Heb je vragen, laat het ons weten!
1. Overeenkomst
1.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle workshops, cursussen, trainingen, sessies, programma’s en alle andere diensten die met Bergsma Bushcraft & Coaching overeen worden gekomen.
1.2. Door deze ‘Algemene Voorwaarden’ te accepteren, maak je een bindende overeenkomst met Bergsma Bushcraft & Coaching en ben je verplicht om het afgesproken bedrag te betalen.
1.3. Voor alle activiteiten is de minimum leeftijd 16 jaar als je alleen wilt deelnemen. Als deelname onder de 16 jaar wenselijk is dient dit altijd in wederzijdse goedkeuring en onder toezicht van een ouder of voogd te geschieden.
2. Aanmelden en betalingen
2.1. Gebruik voor het aanmelden het aanmeld- of contactformulier op de website. Je krijgt daarop per mail altijd een bevestiging van ontvangst.
2.2. Een aanmelding is geldig als het (aanbetaling)bedrag bij Bergsma Bushcraft & Coaching binnen is en de aanmelding is bevestigd door Bergsma Bushcraft & Coaching. Pas dan zijn wij en jij verzekerd van je plek.
2.3. Het eventueel resterende bedrag dien je daarna ook over te maken. De uiterlijke betaaltermijn wordt in de bevestigingsmail genoemd. Dit is de mail die je krijgt naar aanleiding van je aanmelding.
2.4. Alleen als je aanmelding compleet is (zie 2.1. t/m 2.3.) krijg je de resterende informatie per mail gestuurd (plaats, tijd, bagage, etc.).
2.5. De betalingsgegevens krijg je toegestuurd in de mail waarin je aanmelding bevestigd wordt (zie 2.1).
2.6. De kosten en de data van ons aanbod staan op de desbetreffende aanbodpagina’s vermeld.
2.7. Bij betaling in termijnen (zowel algemene als -mogelijk- individueel afgesproken termijnen) ben je verplicht om het volledige bedrag te betalen, ook als je tijdens een lopende deelname stopt.
3. Annuleren
Door jezelf:
3.1. Annuleren van deelname:
· Voor het reserveren van je plek houden wij, ongeacht het moment van annulering, 10% van het totaalbedrag in.
· Bij een annulering binnen 6 tot 2 weken voor aanvang houden wij 50% van het totaalbedrag in.
· Bij annulering vanaf 2 weken voor aanvang houden wij het volledige totaalbedrag in.
3.2. Als je tijdens een deelname stopt, om welke reden dan ook, of op welk moment dan ook, wordt er geen betaling meer teruggestort.
Door Bergsma Bushcraft & Coaching:
3.3. Er bestaat altijd een kans dat een workshop, cursus, training, sessie, programma of een andere dienst niet door kan gaan, of dat Bergsma Bushcraft & Coaching deze zonder opgaaf van reden afgelast. Je krijgt dan zo snel mogelijk bericht en het volledig betaalde geld wordt teruggestort. Redenen tot afgelasting kunnen bijvoorbeeld zijn:
· Het niet behalen van het minimum aantal deelnemers.
· Onverwachte politieke situaties in Nederland of het land waar de deelname aan de activiteit gaat plaatsvinden.
3.4. Wij doen ons uiterste best om het programma aan te bieden zoals het op de website van Bergsma Bushcraft & Coaching beschreven staat, maar er bestaat altijd een kans dat door omstandigheden Bergsma Bushcraft & Coaching tijdens een lopende deelname het programma (moet) aanpassen.
Door overmacht:
3.5. Bergsma Bushcraft & Coaching kan i.v.m. overmacht de overeenkomst opzeggen. In overleg met de deelnemer(s) zoeken wij naar een mogelijkheid om op een ander tijdstip alsnog deel te nemen.
Onder overmacht wordt verstaan:
· Een situatie die Bergsma Bushcraft & Coaching niet kan worden toegerekend maar waardoor de uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk onmogelijk wordt.
· Onverantwoorde weersomstandigheden (b.v. code oranje / rood).
· Door ziekte of arbeidsongeschiktheid.
4. Verzekeren
4.1. Je dient zelf zorg te dragen voor een passende (aanvullende) ziektekosten en/of reis en/of annuleringsverzekering voor de duur van de deelname aan de activiteiten.
5. Aansprakelijkheid
5.1. Als deelnemer van een activiteit ben je eindverantwoordelijk voor je eigen veiligheid. Je doet altijd mee op eigen risico!
5.2. Bergsma Bushcraft & Coaching, een medewerker, gastinstructeur of vrijwilliger van Bergsma Bushcraft & Coaching, kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele ongevallen, letsel, schade of diefstal voor, tijdens of na de activiteiten in welke vorm dan ook.
5.3. Bergsma Bushcraft & Coaching is niet aansprakelijk voor het deelnemen aan een activiteit waarvoor je eigen fysieke of mentale gesteldheid niet toereikend is. Heb je hier twijfels over, neem hier dan vóór of tijdens aanmelding contact met ons over op.
5.4. Bergsma Bushcraft & Coaching kan niet aansprakelijk worden gesteld voor gemaakte reiskosten.
6. Overig
6.1. Bergsma Bushcraft & Coaching heeft het recht om een deelnemer te weigeren. Als deelnemer aan een van onze activiteiten wordt van je verwacht dat je je tijdens een activiteit op een redelijke wijze gedraagt naar ons en andere deelnemers. We verwachten dat je de (veiligheid) instructies en afspraken opvolgt. Bergsma Bushcraft & Coaching behoudt zich het recht voor om iemand van de activiteit weg te sturen, zonder terugbetaling van het cursusgeld. Mogelijke gevallen zijn:
· Gebruik van drugs of alcohol.
· Beledigend of gewelddadig gedrag.
· Het moedwillig overtreden van regels of herhaaldelijk niet opvolgen van (veiligheid)instructies.
6.2. Daarnaast kan het gebeuren dat blijkt dat je niet goed bent voorbereid, ondanks duidelijke adviezen of voorwaarden van ons. Denk hierbij aan:
· Niet kunnen voldoen aan bepaalde, vooraf gestelde, fysieke eisen.
· Een gebrek aan de juiste persoonlijke uitrusting.
Wat betreft deze 2 punten kunnen we mogelijk tijdens de cursus nog een oplossing of aanpassing vinden. Lukt dat niet dan betekent dit dat wij jou niet toelaten bij bepaalde onderdelen van de activiteiten, of jou de verdere deelname weigeren.
6.3. Mocht het zo zijn dat je niet tevreden bent over de wijze waarop onze activiteiten gegeven worden, verzoeken wij je om dit tijdens de betreffende activiteit met ons te bespreken. Wij kunnen dan samen naar een oplossing zoeken. Klachten achteraf kunnen we weinig mee, omdat wij er dan niks meer aan kunnen doen. Feedback hoe dingen beter kunnen horen wij altijd graag, zodat wij onze activiteiten kunnen blijven verbeteren.
7. Wijzingen van deze voorwaarden
7.1 De voorwaarden kunnen op ieder moment gewijzigd worden door Bergsma Bushcraft & Coaching. De nieuwste versie is altijd beschikbaar op de website van Bergsma Bushcraft & Coaching. De nieuwste versie is telkens van toepassing en de vorige vervalt daarmee.
Versie 05-03-2024